耐心的指导
澳门皇冠体育承诺会照顾你.
澳门皇冠体育的目标是提供最优质的护理. 为此，澳门皇冠体育征求像您这样的患者的反馈. 您可能会通过电话、电子邮件或短信联系，并被要求完成一项保密调查. 请花时间完成调查. 您的反馈将帮助澳门皇冠体育了解澳门皇冠体育做得好的地方以及澳门皇冠体育可以改进的地方.
隐私惯例 病人的权利 & 责任 关心你的护理
关于你入住的一些小事实.
对护理人员的支持
澳门皇冠体育鼓励病人挑选一个关键的人在他们住院期间支持他们. 你是否是主要的支持人员, 或者只是许多关心和支持你所爱的人中的一个, 你可以发挥重要作用，确保你所爱的人在医院内外得到最安全和最好的照顾.
病人及家属护理
澳门皇冠体育参与以病人和家庭为中心的护理. 澳门皇冠体育认为，家庭在确保所有年龄段患者的健康和福祉方面发挥着重要作用. 澳门皇冠体育的目标是在医疗保健从业者之间建立伙伴关系, 这将导致患者和家属的最佳结果，并加强安全交付, 质量, 非常高效。, 有效的, 及时护理.
离开前要知道的事情
护理人员可以通过回答以下三个问题来帮助确保他们所爱的人在住院后得到最好的结果:
- 医疗护理(家庭或机构)的下一步是什么, 随访与初级保健医生或物理治疗, 等.)? 帮助你所爱的人安排细节来实现这一目标——财务计划, 运输, 调度, 等.
- 我所爱的人需要服用什么新药和旧药? 帮助你所爱的人了解细节——时机, 剂量指示, 副作用, 处方续杯, 等.
- 我需要注意哪些健康警告信号，如果它们发生了我该怎么办? 帮助你所爱的人写下这些症状，以及他们的名字和联系电话.
如果你觉得你需要休息或帮助，向朋友和家人求助. 并参考这里列出的资源: 全国看护联盟 | 家庭照顾者联盟 | 照顾者行动网络
关于您入住的事实
床边值班报告
澳门皇冠体育希望您在入住期间感到舒适和周到, 所以在每次换班的时候——大约每12个小时——你的护士会把你的新护士介绍给你. 团队会讨论你的进展、药物和当天的检查安排. 问问题. 你参与得越多，你的护理就越好，越安全.
床边的技术
在你住院期间，你可以用电脑或平板电脑看医生和护士. 这些工具通过提供全天候监控来帮助他们照顾您, 各种资源以及与医疗团队其他成员的快速沟通. 如果你有任何问题，问你的医生或护士.
Cafeteria
Break Away咖啡馆
地点:一楼
小时:
早餐时间:
每日:早上6:30.m. 到晚上九点半.m.
午餐时间:
每日:上午11:00.m. 至下午1:30.m.
欢迎所有游客在上述用餐时间在Cafeteria用餐. Cafeteria将在其他时间关闭.
打电话给护士
您的房间通过对讲系统与护理站相连. 要呼叫护士，请按位于床边的护士呼叫按钮. 如果您对如何使用呼叫按钮有任何疑问，请让工作人员告诉您.
Cellphones & Video
在您住院期间，您可能会看到您的护理团队成员使用Cellphones. 在澳门皇冠体育, 澳门皇冠体育的员工被允许使用Cellphones进行与工作有关的活动, 比如与医生或其他护理团队成员沟通. 员工不得使用Cellphones从事与工作无关的活动. Cellphones和其他通讯设备有很多与工作相关的好处, 包括获取医疗参考资料, 临床工具和患者信息.
电视频道列表
|
2- WGGS和 |
12- WHNS(狐狸) | 23- A&E | 34-迪士尼频道 | 派拉蒙网络公司 |
| 3- WBTV (cbs) | 13- wlos (abc) | 24-探索频道 | 35 -一生 | 45 -其中不乏好看 |
| 4- wyff (nbc) | 14-卡通网络 | 25 - ESPN | 36- FX | 46-喜剧中心 |
| 5 -地方 | 15-福克斯澳门皇冠体育 | 26 -合同 | 37 -广汽 | 50-户外频道 |
| 6- wunf (pbs) | 16 -标志 | 27日,美国有线电视澳门皇冠体育网 | 福克斯电影频道 | 54 - MTV |
| 7- wspa (cbs) | 17 -打赌 | 28-学习频道 | CNN头条澳门皇冠体育 | 96 - QVC |
| 8 - WMYA-TV | 18-天气频道 | 29 - HGTV | 40 - Nickelodeon | 97-悔恨(pbs) |
| 9 - c - span | 19 -三硝基甲苯 | 30 - TBS | 41-动物星球 | |
| 10 - WYCW | 福克斯体育南方频道 | 31 - CNBC | 42 -中医 | |
| 11- Zip2it Express | 21-美食网 | 32-美国电视网 | 43-历史频道 |
教堂
礼拜堂一直为祈祷和冥想开放. 它位于一楼，靠近游客电梯.
关心你的护理
如果您对您的护理有任何疑问或担忧，请与您的护士或护理主管交谈. 如果您的问题仍未得到解决，请联系医院患者维权人士 828.286.5505. 您也有权向以下任一机构提出投诉:
卡罗来纳州卫生局
服务管理
2711邮件服务中心
罗利，北卡罗来纳州27699-2711
1.800.624.3004
质量和病人安全办公室
联合委员会
文艺复兴大道一号.
伊利诺伊州奥克布鲁克街，60181
网站: www.jointcommission.org，然后点击“报告患者安全事件”
有时，医疗保健选择可能涉及伦理问题，例如希望拒绝挽救生命的治疗或对预先指示的分歧. 34). 澳门皇冠体育的医学伦理委员会可以帮助你和那些在这里支持你的人做出艰难的决定. 如需帮助，请拨打分机与房屋主管联系. 5315.
电器
为了您的安全，澳门皇冠体育保留检查带入医院的任何电器的权利.
消防安全
澳门皇冠体育不时进行消防演习. 如果你听到警报，就呆在原地. 在真正的紧急情况下，医院工作人员会告诉你该怎么做.
花
澳门皇冠体育的志愿者将鲜花送到病房. 请注意，在重症监护病房内不允许携带鲜花和气球.
听力受损
澳门皇冠体育为聋人或听障人士提供服务. 如果你需要这些服务，请联系你的护士.
医院贵重物品保险箱
卢瑟福地区不对留在您房间的贵重物品负责. 所有值钱的私人物品, 比如珠宝, 钱包, 钱包, 或者钱应该交给家人保管或留在家里. 如果没有这样的选择，贵重物品可以根据您的要求由保安锁起来. 卢瑟福地区不负责更换个人物品.
每小时四舍五入
护士会在白天每小时来一次，晚上每两小时来一次，检查你的舒适度, 帮助你改变床上的姿势, 协助去洗手间, 确保你够得着Cellphones, 叫光, 个人物品也很容易.
家政服务
环境服务的工作人员会每天打扫您的房间. 如果您的房间有客房管理问题，请拨分机. 或向您的护士报告，澳门皇冠体育会尽快处理.
口译员及笔译服务
为病人提供翻译服务. 请联系您的护士寻求帮助.
失物招领处
工厂运营和安全部门与RRHS可以协助任何丢失或发现的物品. 请向您的护士或RRHS的工作人员寻求帮助.
邮件
所有的邮件都会送到您的房间. 出院后收到的邮件将转发到患者家中. 外发的邮件可能被送到护士站或交给你的主治护士. 邮票必须由病人或病人家属购买.
药物
请不要带任何处方药或非处方药到医院. 你在医院里吃的所有药都要开处方, 填满, 是医院工作人员给你的. 告诉你的医生你经常服用的药物. 如果你还需要，医院的工作人员会给你的.
停车
澳门皇冠体育提供多种停车选择, 包括方便的残障人士停车位和专用访客停车场. 病人/访客停车场位于医院访客入口对面的主停车场. 在急诊室和门诊部有额外的停车位，方便进入医院.
除上下车外，前车道不允许停车.
病人吃饭
“按您的要求”送餐服务
你的饮食, 比如你的药物和其他治疗, 部分护理计划是由你的医生规定的吗. 客房服务菜单在您的房间里，您可以在早上7点到下午6点30分之间的任何时间拨打5525来下单. 如果你有疑问，请联系你的护士. 如果你不叫客房服务, 一份标准的病人餐将在以下时间送到您的房间:
标准病人用餐时间
| 早餐 | 大约早上7:30.m. |
| 午餐 | 大约中午11点45分 |
| 晚餐 | 大约下午4:45.m. |
有时，如果你有测试或治疗计划，你的饮食可能会发生变化或延迟.
客人托盘
医院不为访客提供免费的客人餐盘. 如果您想在您的房间为客人购买一个特殊的客人托盘, 请于用餐时间前联络护士或致电膳食电话5520作出特别安排. 护士会把你的客人领到收银处，在那里客人的餐盘要提前付款.
个人物品及贵重物品
个人护理用品，如隐形眼镜, 眼镜, 助听器和假牙不用的时候可以放在床边的架子上. 请不要放在床上或餐盘上，以免丢失或损坏. 把贵重物品如珠宝或现金留在家里, 或者把它们交给一个值得信赖的亲戚或朋友看管. 如果没有这样的选择，贵重物品可以根据您的要求由保安锁起来. 澳门皇冠体育不负责更换个人物品.
公共厕所
为了每个人的健康和安全，澳门皇冠体育要求访客不要使用病人洗手间. 公共厕所遍布整个医院. 让医院工作人员指引你到最近的医院.
快速反应小组
If you and/or your family have concerns about a change in your condition; you have spoken to your nurse or physician and still feel that something is wrong; or is something that you would call 911 for, 用您房间的电话拨分机5222, 然后告诉接电话的人“快速响应”和你的房间号. 这将带来一组受过专门训练的工作人员来评估你. 早期反应可降低严重程度或预防重大医疗事件. 让工作人员了解更多.
吸烟
鉴于烟草使用对健康的严重危害, 澳门皇冠体育已经选择成为一个100%无烟的校园. 在RRHS物业内禁止吸烟或使用烟草制品, 停车场, 相关建筑物及车辆. 病人和访客被要求不要在他们的医院访问期间吸烟.
如果你吸烟或使用烟草
在医院期间，请不要出现尼古丁戒断症状. 您可以在医院就诊期间接受尼古丁替代疗法(NRT)或其他适当的支持. 请向你的护士询问更多的情况.
电话
所有病房都有电话. 如果需要拨打本地电话，请按“9”后拨打. 拨打长途电话，先拨9+1，再拨区号和号码. 朋友和家人可以拨打286联系到您的房间.还有您的房间号.
TV
每个病房都有一台电视机. 请为他人着想，在睡前把音量调低，关掉电视. 电视由床头枕头扬声器或侧轨控制. 听力受损人士可使用封闭式字幕. 如果你在使用电视方面有任何问题，可以询问工作人员.
你的房间
室温医院所有的房间都装有中央暖气和空调. 如果你的室温不舒服，请通知你的护士.
你的病床: 你在医院的床可能比你在家里的床更高更窄, 你的护士会告诉你怎么操作控制装置. 床边的栏杆会竖起来保证你的安全, 所以，在你试图自己下床之前，请打电话给你的护士.
如果你在房间里需要帮助，你可以让你的护士通知工厂作业部.
自动售货机
在这里，你可以找到饮料和小吃24小时. 位于紧急候诊室, 手术候诊室, ICU候诊室, 在Break Away咖啡馆旁边和门诊大厅区域的下层.
来访的时间
探访时间可能会有变动. 在你住院期间，请向你的护士询问正式工作时间.
促进愈合和安全，限制感染, 有些单位可能会限制一次接待的访客人数.
- 急诊科: 除非护士或医务人员要求两名探视者离开病房进行评估或治疗，否则在病人住院期间可以有两名探视者在场. 如果病人是儿童, 父母双方均可留在检查室，除非提供者要求离开.
- 外科单位: 探视时间是早上8点.m. 到晚上9点.m. 每天.
- 加护病房(ICU): 从早上八点开始，重症监护室一次允许三位访客.m. 到晚上9点.m. 额外的探视时间将由护士长或主管护士决定. 12岁以下儿童不得参观.
- 行为健康: 探视时间是下午6:30.m. 到晚上8点.m. 星期二、星期四和星期天. 2:00 p.m. 到下午4点.m. 在周六. 除非得到提供者的批准，否则同一时间探视病人的探视者不得超过两名.
- 儿科: 探视时间是早上8点.m. 到晚上9点.m. 每天. 父母或其他成人支持人员必须始终与儿科患者在一起.
- 出生地:
- 探视时间是早上8点.m. 到晚上9点.m. 每天.
- 待产病人, 如果病人需要，在整个分娩过程中，最多可以有三名成人辅助人员在场.
- 欢迎并鼓励主要支持人员在整个住院期间在场.
- 12岁以下的孩子不得入内，除非他们是孩子的兄弟姐妹.
访问在一夜之间
夜间探视病人必须与主管护士和/或护士经理协调，只有在某些情况下才允许. 如果过夜访问已被批准, 护士会给你一张来访者卡, 谁会告诉你如何从保安那里获得访客通行证. 请佩戴此徽章，并在您的夜间就诊期间始终留在候诊室或病房内. 澳门皇冠体育保留取消过夜特权的权利.